Какие медиатренды вы считаете наиболее важными на сегодняшний день?

Важных трендов несколько. Если мы посмотрим на западноевропейскую медиа-арену, на Швейцарию, Австрию или Германию, то мы столкнемся с огромной проблемой – с финансированием. В последнее время оно переходит к технологическим гигантам: Google и Facebook, а журналистике достается меньше ресурсов. Например, от недостатка денег страдает функция watchdog. Чем меньше средств у медиакомпании, тем хуже становится эта функция. Я думаю, это один из самых важных трендов. Поэтому в большинстве западных стран нам необходимо решать проблемы финансирования и новостной журналистики.

Я бы выделил еще один тренд. Сейчас новости в социальных сетях, Фейсбуке и Снепчате популярны как никогда. Конечно, это трансформирует и меняет наше восприятие реальности и общества. В Швейцарии мы сделали интересное исследование на эту тему. Мы посмотрели, какие новости наиболее популярны в социальных сетях, и увидели, что там очень много soft news: человеческих проблем, видео с кошками, каких-то личные историй. Этот контент отличается от того, что мы привыкли видеть в традиционных медиа. Чем больше журналисты занимаются распространением soft news в социальных сетях, тем сильнее снижается качество новостей в целом.

Получается, что сегодняшней аудитории больше нужны soft news, нежели те, что мы привыкли видеть в традиционных медиа, например, на телевидении?

Да, это так. И это, действительно, проблема. В Германии и Швейцарии мы провели масштабное исследование группы так называемых «противников новостей», которые игнорируют информационные СМИ. Мы заметили, что эта группа со временем становится только больше. Более того, те люди, которые все-таки следят за новостями, чаще выбирают BuzzFeed или другие медиа, которые не освещают острые темы дня, а фокусируются исключительно на легких новостях. Причину подобного выбора мы пока не выяснили.

Ещё один очень важный современный феномен – это фэйковые новости. Действительно ли они представляют угрозу журналистике?

Я считаю, что фэйковые новости – это скорее новая возможность для журналистики. Их появление продемонстрировало нам необходимость в профессиональных новостных медиа с высокими профессиональными стандартами и объективным взглядом на проблемы. Я говорю об этом, вспоминая выборы в США с их фэйковыми дебатами в новостях. Я уверен, что эти дебаты сделали свой вклад в переосмысление роли профессиональных новостных стандартов.

На ваш взгляд, как сегодня должен выглядеть идеальный новостной выпуск на телевидении или радио?

Это хороший вопрос. В Швейцарии мы завершаем огромный проект, в котором пытаемся измерить качество новостей и новостных медиа. Нам было необходимо определить параметры качества. Мы должны были точно знать, какие индикаторы качества можно считать важными. Мы выделили четыре индикатора. Первый – это релевантность. Вопрос в том, должны ли СМИ фокусироваться на релевантных проблемах? Например, на hard news о политике, культуре или экономике. Или же они должны фокусироваться на soft news о человеческих проблемах, криминале, Бритни Спирс, личных историях и так далее? Контекст играет большую роль в определении качества новостей, которые медиа дают своей аудитории. Нужно понять, дает ли медиа лишь поверхностные новости или объясняет их глубину и сложность? Если СМИ соблюдает профессиональные стандарты журналистики, его можно назвать высококачественным. Также чтобы определить качество медиа, нужно понять, объективны ли источники, с которыми оно работает, и прозрачны ли они.

Если я не ошибаюсь, один из аспектов вашего исследования – это медиаэффект. Не могли бы вы объяснить, какую роль играет медиаэффект в современном обществе?

Конечно же, существуют разные медиаэффекты. Мы можем разобраться на примере одного из них. Рассмотрим, как и каким образом работа медиа влияет на процесс формирования репутации. Это очень важный, ключевой вопрос – разобраться, подвергаются ли корпорации и компании большему риску? Если наблюдать за медиаэффектами в социальных сетях, мы увидим, что социальные медиа становятся все более важными. Имеет ли это отношению к увеличению рисков для репутации? Наше исследование привело нас к выводу, что да, именно в этом все дело.

Другой вопрос, касающийся медиаэффектов: можем ли мы проанализировать то, как пользователи обращаются к СМИ, как воспринимают разные типы медиа? Они потребляют только качественные медиа или только медиа низкого качества, множество разных медиа или всего несколько? Каким образом это влияет на нашу картину общества и мира? Мы видим, что пользователи, которые получают информацию только из одного источника или читают все в социальных сетях, живут в мире, полном угрозы.
Мы можем увидеть картину современного общества только анализируя медиа, изучая темы, которые в них освещаются.

Я прочитал, что люди в Швейцарии хотят изменить систему телевизионного вещания с коммерческой на общественную. В нашей стране наоборот: мы хотим, чтобы телевидение было коммерческим. Почему это происходит в Швейцарии?

Это очень хороший вопрос. Лично для меня это огромная проблема. В западноевропейских странах популистские партии становятся все популярнее. В Австрии это ФПУ, в Германии – Пегита, в Швейцарии – SVP. Для них общественное телевещание – это враг. Я по-другому вижу и понимаю этот тренд, поэтому в обществе происходит борьба между этими политическими партиями и общественным телевещанием. Для меня это особенно важно, потому что в Швейцарии есть проблема: ресурсы уходят из новостной журналистики. Нам действительно нужны такие общественные организации, как BBC, в Швейцарии - SRG, в Германии – ARD или STF. Они нужны нам как никогда. Как я уже говорил, наша главная проблема сейчас – это отсутствие денег, становится все сложнее получать финансирование. В Швейцарии государство должно было бы сделать больше для развития медиасистемы. Они должны повышать финансирование СМИ. Думаю, в России все иначе. Возможно, здесь у вас слишком высокий государственный контроль.

Последний, но не менее важный вопрос. С какими изменениями сталкивается современное журналистское образование?

Медиасистема меняется очень быстро. Находясь в процессе трансформации, мы не знаем, к чему это приведет. Например, возникает вопрос, должны ли новостные организации сотрудничать с Фейсбуком или нет? По всему миру в Фейсбуке мгновенно публикуются новости, и если мы спросим менеджеров новостных СМИ, некоторые скажут: «Да, конечно мы должны сотрудничать с Фейсбуком, потому что это огромная платформа, где людям удобно получать новости». Другие скажут: «Нет, это опасно, потому что мы потеряем контроль над своим контентом». Итак, самая большая проблема – это огромные изменения, которые происходят в очень короткие сроки. Мы не знаем, к чему это приведет.